Son güncelleme: 8 Eylül 2026
Güvenlik & Etik
NöroKalkan bir bağımlılık alanında çalışıyor; bu yüzden neyi yapmayacağımız, ne yapacağımız kadar önemli. Aşağıdakiler pazarlama sözü değil, uygulamanın ve iletişimin bağlı olduğu kurallardır.
Çekirdek ilke
NöroKalkan hiçbir şeyi otomatik tetiklemez, teşhis koymaz, kimseyi bir yere yönlendirmez ve kimseyi otomatik olarak bir üst adıma taşımaz. Kurduğun bekletme ve sürtünme ayarları, o an istesen bile aniden gevşemez — gevşetmek ayrı ve bilinçli bir adımdır; bu, kendine verdiğin sözü tutmana yardım eder. Amaç seni “kontrol edebilecek kadar iyi” bir noktada bırakmak değil; kalkan sen istediğinde orada dururken kendi kontrolünün büyümesi.
Bir iyileşme ya da kurtuluş vaadi vermiyoruz. Aracın etkisi henüz kendi verimizle ölçülmedi; ölçüp sonucu — işe yarasın ya da yaramasın — paylaşmayı hedefliyoruz.
Uygulama ücretsiz
Uygulama ücretsizdir. Bugün tek gelir yolumuz kitap satışı; ileride aracı daha etkili kılacak bir gelir modeli kurabiliriz, ama dürtü anı akışı ve bir yardım hattına ulaşma her koşulda ücretsiz kalır.
Acil durumda
Hayatını tehlikede hissediyorsan ya da acil tıbbi yardım gerekiyorsa bulunduğun yerdeki acil servislere başvur. Kumar bağımlılığıyla ilgili destek için bölgendeki bir danışma hattına ulaş. Bunlar ayrı yollardır; NöroKalkan hiçbirinin yerini tutmaz.
Manipülatif mekanik yok
Değişken ve öngörülemez ödüller (slot mantığı), seri/streak baskısı, suçluluk uyandıran bildirimler ve karanlık arayüz desenleri kullanmayız. Amacımız seni uygulamaya bağlamak değil, oynamaktan korumak.
Verini satmayız
Kişisel verilerini hiçbir zaman satmaz, reklam amacıyla üçüncü taraflarla paylaşmayız. Yalnızca hizmeti yürütmek için gereken sağlayıcılarla, veri işleyen sıfatıyla çalışırız; tam liste Gizlilik Politikası’nda.
Uygulamanın dürtü kayıtları ve notların yalnızca senin cihazında tutulur; bizim sunucumuza gelmez.
Yapay zeka teşhis koymaz
“Soru sor” aracı ve uygulama içindeki sohbet tıbbi tavsiye ya da tanı vermez. Kriz ifadeleri modele hiç iletilmez; hazır bir yanıtla bir yardım hattına yönlendirilirsin.
Sana yardımcı olurken yapay zeka kullandığımızı, sorulduğunda açıkça söyleriz; bunu biz gündeme getirmeyiz. Kullanılan model ve sınırları Gizlilik Politikası’nda belirtilir.
Otomatik sınıflandırma ya da triyaj yok
Bugünkü NöroKalkan’ın hiçbir katmanı seni otomatik olarak sınıflandırmaz, triyaj yapmaz ya da bir yere yönlendirmez. Kriz anında bir yardım hattı gösterilir, teşhis konmaz, sistem senin yerine karar vermez — bunlar tasarımın doğrudan sonucu, ayrı bir onay sürecine bağlı değil.
Ağır bir kurul ya da yönetişim yapısı yok. Ürün ileride klinik bir yöne genişlerse — örneğin bir klinisyenin kendi danışanı için yapılandırdığı bir araç — bağımsız bir dış görüşe (regülasyon, hukuk, etik) kendi isteğimizle başvururuz ve bunu kamuya duyururuz. Bugün bu bir zorunluluk ya da onay kapısı değil.
Klinisyen ilişkisi bir yönlendirme pazarı değil
Klinisyenlerden hiçbir bedel alınmaz ve bir "klinisyen ağı", üyelik ya da katılım sözleşmesi yoktur. Bir klinisyen aracı danışanına önerebilir; dilerse uygulamanın gelişimine gönüllü bir danışman olarak katkı verebilir. NöroKalkan, klinisyene yeni danışan yönlendirip karşılığında seans gelirinden pay almaz; klinisyene bir bedel de ödemez. Bir kullanıcı insan desteği aradığında, araç yalnızca ona ulaşabileceği bir yardım hattını gösterir — kullanıcı oraya kendi tercihiyle başvurur.
Kriz anındaki kişiye satış yapılmaz
Kriz destek yüzeylerinde ve öz-değerlendirme sonucunda sana ürün ya da kitap satmayız. O anda tek yönlendirme bir yardım hattınadır.
Ödeyemeyene erişim
Uygulama ücretsizdir. Kitaplarımızda da ödeyemeyene ücretsiz erişim ilkemizdir; bir kopya edinemeyecek durumdaysan info@norokalkan.com adresine yaz.
Kumar sektöründen bağımsızlık
Kumar veya bahis reklamı yayınlayan mecralarda tanıtım yapmayız. NöroKalkan kumar sektöründen bağımsızdır ve o sektörden gelir elde etmez.
Bu araç ne zaman yeterli değildir
NöroKalkan tamamlayıcı bir araçtır; bir bağımlılık uzmanının, hekimin ya da tedavinin yerini tutmaz. Şu durumlarda tek başına yeterli değildir ve doğrudan profesyonel yardıma başvurmalısın: aktif intihar ya da kendine zarar verme düşüncesi; ağır depresyon, mani ya da psikoz gibi eşlik eden ruhsal durumlar; madde çekilmesi ya da tıbbi izlem gerektiren bir durum; 18 yaşından küçüksen.
Zarar bildirimi
Bir zarar bildirimi yapmak istiyorsan
NöroKalkan ya da bu sitedeki araçlar yüzünden bir şeyin kötüye gittiğini düşünüyorsan — yanlış bir yönlendirme, seni kötüleştiren bir yanıt, kriz anında çalışmayan bir akış, ya da hakkında konuşulması gereken herhangi bir olay — bunu bize bildirebilirsin. Bildirimini info@norokalkan.com adresine, konu satırına “zarar bildirimi” yazarak gönder.
Bildirimini bir insan okur ve sana en geç üç iş günü içinde bir insan yanıt verir. Bildirim; tarihi, ne olduğu ve ne yaptığımızla birlikte kayda geçer.
Adını vermeden de bildirebilirsin; o durumda sana geri dönemeyiz ama kayıt yine tutulur. Bir bildirimde bulunman, hizmete erişimini hiçbir biçimde etkilemez.
Bu kanal acil bir yardım hattı değildir ve sürekli izlenmez. Kendine ya da bir başkasına zarar verme düşüncesi varsa bulunduğun yerdeki acil servislere başvur. Psikolojik destek için bölgendeki bir danışma hattına ulaş.
Sana verdiğimiz, bizden bekleyebileceğin yükümlülük
| Sana verdiğimiz | Bizden bekleyebileceğin yükümlülük |
|---|---|
| Kendi kurduğun bekletme ve sürtünme ayarı. | Bu ayar, senin talebinle bile o an aniden gevşemez; gevşetmek ayrı, yavaş ve bilinçli bir adımdır. |
| Uygulama verisi cihazında kalır. | Dürtü kayıtların ve notların bizim sunucumuza gelmez; sağlık ya da kriz verini bir dil modeline biz aktarmayız. |
| İddia disiplini — tedavi, teşhis ya da iyileşme vaadi yok. | Aracı kanıtlanmamış bir etkiyle pazarlamayız; her iddia bir sicile işlenir. |
| Kriz yüzeylerinde ve öz-değerlendirme sonucunda satış yapılmaması. | O anda ürün ya da kitap önermeyiz; tek yönlendirme bir yardım hattınadır. |
| Kullanıcı-tetiklemeli bir tasarım — sistem seni hiçbir yere otomatik yönlendirmez, senin yerine bir karar vermez. | Bir yardım hattını sana dayatmayız; yalnızca sen istediğinde gösterilir. Ürün ileride klinik yönde genişlerse bağımsız bir dış görüşe (regülasyon, hukuk, etik) kendi isteğimizle başvururuz ve bunu kamuya duyururuz. |
| Bir zarar bildirimi kanalı. | Bildirimini bir insan okur, en geç üç iş günü içinde yanıtlar; bildirimde bulunman erişimini etkilemez. |
| Ne zaman yetersiz olduğunu açıkça söyleyen bir araç. | Seni bir uzmanın yerine koymaya çalışmayız; sınırın nerede olduğunu söyleriz. |
Bir endişen mi var
Ürünle veya iletişimle ilgili etik bir endişe fark edersen bize info@norokalkan.com adresinden yazabilirsin.